מדיניות פרטיות ושימוש בעוגיות (Cookies)

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע הנאספים, אופן השימוש בהם וזכויותיכם כנושאי המידע.

1. איסוף המידע ומטרותיו

במהלך השימוש באתר נאסף מידע מהסוגים הבאים:

  • מידע אישי מזוהה: נאסף רק בעת מסירתו מרצון (למשל בטופס יצירת קשר או רישום לשירות). המידע כולל בדרך כלל שם, טלפון וכתובת דוא"ל, ומשמש למתן המענה המבוקש.
  • מידע טכני וסטטיסטי: נאסף באופן אוטומטי וכולל כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, זמני שהייה ודפי אתר שנצפו. מידע זה משמש לאבטחת מידע, ניתוח ביצועים ושיפור חוויית הגלישה.

2. קבצי עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, המחולקות למטרות הבאות:

  • עוגיות הכרחיות: חיוניות לתפעול האתר, אבטחת המידע ושמירת העדפות בסיסיות.
  • עוגיות סטטיסטיקה וביצועים: מאפשרות לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר לצורך שיפורו (למשל Google Analytics).
  • עוגיות שיווק ופרסום: משמשות להתאמת תכנים ופרסומות רלוונטיות עבורכם ברשתות חברתיות ובאתרים אחרים (למשל Meta Pixel).
  • ניהול עוגיות: ניתן להגביל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר.

3. שירותי צד שלישי ואחסון מידע

המידע באתר עשוי להישמר בשרתי אחסון של ספקי שירות צד שלישי בישראל ו/או בחו"ל (כגון שירותי ענן, מערכות CRM ומערכות דיוור), וזאת בכפוף לדין ולסטנדרטים של אבטחת מידע. אנו נעזרים בשירותי ניתוח ושיווק של צדדים שלישיים המקבלים גישה למידע אנונימי או מזוהה לצורך תפעול השירותים בלבד.

4. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, הנכם זכאים לזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלכם:

  • זכות העיון: הזכות לבקש לדעת איזה מידע נשמר עליכם.
  • זכות התיקון: הזכות לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או אינו מעודכן.
  • זכות המחיקה: הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי (בכפוף למגבלות הדין והצורך המשפטי בשמירת המידע).

5. הסכמה ושינויים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. המשך השימוש באתר, בכפוף להוראות הדין ובהתאם להגדרות הדפדפן שלכם, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

6. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה לעיון או מחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר (טלפון או טופס יצירת קשר).